Kto sme a odkiaľ sme prišli

Začiatky v Trenčíne s jedným vysávačom

Rastislav Mináč založil Čistý Ťah s.r.o. v roku 2007 v Trenčíne, keď mal za sebou desať rokov práce v stavebníctve a jasný pocit, že ľudia po rekonštrukcii potrebujú niekoho, kto príde a uprace skutočne dočista, nie len zametie prach pod rohožku. Začínal sám, s jedným priemyselným vysávačom, dvoma vedierkami a dodávkovým autom, ktoré si požičiaval od švagra. Prvou zákazkou bol byt na Ul. Matice Slovenskej po rekonštrukcii kúpeľne. Prišiel ráno, odišiel poobede a nechával za sebou podlahy, pri ktorých sa videl zákazník v odraze. Práve o to išlo.

Rast, ktorý nebol plánovaný, ale bol zaslúžený

Prvý rok bežali zakázky len z dosahu Rastislavových známych a z dosahu jeho telefónu. V roku 2009 pribral prvú kolegyne, Zuzanu Holečkovú, ktorá dodnes vedie upratovacie čaty pre kancelárske priestory. O rok neskôr prišiel Marek Boleš, ktorý sa stal špecialistom na čistenie kobercov a čalúneného nábytku strojmi na báze extrakcie. Neboli to veľké míľniky, ale boli to ľudia, ktorí pochopili, čo firma chce, a zostali.

Dnes má Čistý Ťah pätnásť stálych zamestnancov a niekoľko overených brigádnikov, ktorých volá na väčšie zákazky, napríklad po stavebných dokončovacích prácach alebo pri generálnych upratovaniach administratívnych budov. Sídlime stále v Trenčíne, odkiaľ obsluhujeme zákazky po celom Trenčínskom kraji, prípadne vyjdeme aj ďalej, keď si to rozsah práce vyžaduje.

Ako to u nás funguje

Každá zákazka začína obhliadkou alebo aspoň podrobným telefonátom, kde sa pýtame konkrétne veci: aký typ podlahy, aké omietky, či sú v priestore deti alebo zvieratá, kedy bol naposledy upratovaný. Podľa toho vyberieme prostriedky a postup. Nepoužívame jednotný chemický kokteil na všetko, čo nám príde pod ruku. Na mramor ide iný prípravok ako na laminát, na kancelársky koberec iný postup ako na domáci vlnený koberec. Toto robí rozdiel medzi priemerným a skutočne dobrým výsledkom.

Rastislav stále chodí na zákazky osobne, aspoň raz do mesiaca. Hovorí, že kto nevie, ako sa cíti mop v ruke po šiestich hodinách práce, nemá čo riadiť upratovaciu firmu. Na tom trváme. Preto sa nestáva, že by sme zákazníkovi sľúbili štyri hodiny práce a poslali mu dvoch ľudí na dve hodiny a tvárili sa, že to vychádza rovnako.

Čo pre nás znamená poctivá práca

Za sedemnásť rokov sme upratali stovky bytov, kancelárií, obchodných prevádzok, výrobných hál a spoločných priestorov bytových domov. Videli sme prácu iných firiem, keď sme prišli po nich. Vieme, kde sa skracujú rohy: za radiátormi, za záchodovou mísou, v rohoch okien, na zadnej strane kuchynských dvierok. Naši ľudia vedia, že práve na tieto miesta sa pozeráme pri kontrole. Nie preto, aby sme ich chytili pri niečom, ale preto, lebo zákazník, ktorý za to platí, si zaslúži, aby mu bolo za radiátorom čisto.

Čistý Ťah nie je najlacnejšia firma v Trenčíne. To vám povieme rovno. Ak hľadáte najnižšiu cenu, nájdete niekoho lacnejšieho. Ale ak chcete vedieť, že práca bude hotová načas, že prostriedky nezničia vašu podlahu a že ak niečo nedopadne podľa predstáv, zavoláte nám a my to napravíme, potom sme pre vás tí praví.

Trenčín je náš domov

Tu sme začínali, tu žijeme a tu platíme dane. Záleží nám na tom, aby sa ľudia v tomto meste cítili dobre vo svojich priestoroch, či je to rodinný dom pri Brezinách alebo administratívna budova v centre. Každá zákazka, bez ohľadu na veľkosť, dostane rovnakú pozornosť. To bol Rastislavov záväzok v roku 2007 a zostáva ním dodnes.